Lorsque l’on séjourne dans un hôtel, on peut remarquer que la numérotation des chambres saute souvent le numéro 13. En effet, il est rare de trouver une chambre portant le numéro 13 dans un hôtel. Cette absence s’explique par une superstition commune qui remonte à plusieurs siècles. Nous allons explorer les raisons pour lesquelles les hôtels évitent de numéroter les chambres 13.
Religion et superstitions
Dans l’histoire humaine, la religion et les superstitions sont considérées comme des forces pouvant influer sur le comportement et les actions d’une personne. Traditionnellement, ces facteurs ont été à l’origine du phénomène selon lequel de nombreux établissements hôteliers ne comportent pas de chambre portant le numéro treize. Les religions judaïque et chrétienne possèdent une signification particulière au chiffre quatorze. Ce qui ajoute une dimension religieuse à l’absence du numéro treize. Les chrétiens y voient un rappel des douze apôtres réunis autour de Jésus-Christ.
De plus, en raison des croyances anciennes, certains associent à la mort et au malheur : ce que l’on appelle la triskaidekaphobie. Cette interprétation partagée du numéro treize si souvent lié aux mauvais présages est responsable du fait que dans beaucoup d’hôtels évitent le numéro 13. Il est de facto remplacé par celui douze bis ou ses variantes. En considérant la relation entre superstition, religion et nombres, il devient clair que le manque du 13 provient des fameuses croyances. Pour plus d’informations, lisez des articles complémentaires.
Une stratégie plus judicieuse
Bien que certains hôtels puissent prendre leur décision motivée par leurs convictions religieuses ou superstitieuses, l’absence du numéro 13 peut être vue sous l’angle stratégique. En effet, une étude a montré que les clients rencontrent des difficultés à naviguer lorsqu’il y a un espace vide dans un schéma où les autres portes affichent le même numéro. Cette incohérence engendre de l’inconfort et de la confusion chez les hôtes, qui peuvent alors ne pas profiter à plein de leurs séjours.
Bien que la présence du nombre 13 soit associée au folklore et aux superstitions, elle peut surtout être perçue comme un potentiel levier marketing. En effet, en évitant cette confusion et en offrant une suite personnalisée aux clients, les hôteliers peuvent obtenir des satisfactions plus élevées.
Les alternatives à la chambre 13
La plupart des hôtels qui évitent le numéro 13 ont deux options. Soit sauter la chambre 13 et numéroter la suivante 14. Soit numéroter la chambre 13 comme 12A ou 14B. Cela permet aux hôtels d’éviter la superstition liée au chiffre 13 tout en conservant une numérotation de chambre cohérente.
Cependant, certains hôtels modernes ont commencé à inclure une chambre 13 pour des raisons de marketing. En proposant une chambre 13, ces hôtels cherchent à attirer des clients qui aiment les défis ou qui n’ont pas peur des superstitions. Pourtant, ces hôtels restent minoritaires et la plupart des hôtels continuent d’éviter le numéro 13.
Enfin, la superstition selon laquelle le chiffre 13 porte-malheur est ancrée dans de nombreuses cultures à travers le monde. Dans les hôtels, cette croyance se traduit souvent par l’absence de chambre 13 dans la numérotation des chambres. Bien que cela puisse sembler anodin, cette superstition peut avoir des conséquences importantes sur l’industrie hôtelière. Les hôtels doivent donc trouver un équilibre entre respecter la superstition et répondre aux besoins de leurs clients.
